Người dân làm thủ tục hành chính - Ảnh: HỮU HẠNH

Công điện gửi cơ quan ngang bộ; chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, nêu rõ để chuẩn bị vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1-7 theo đúng chủ trương, yêu cầu.

Lập đường dây nóng, phản hồi khó khăn cụ thể

Thời gian qua các bộ, cơ quan ngang bộ đã nỗ lực, khẩn trương xây dựng 28 nghị định về phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền theo các ngành, lĩnh vực phân công quản lý của bộ, ngành mình trình Chính phủ ban hành.

Trên cơ sở nội dung 28 nghị định, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương nghiên cứu kỹ lưỡng các quy định tại các nghị định để triển khai đầy đủ, đúng quy định, bảo đảm hiệu quả, không để ngắt quãng, không gián đoạn.

Tổng hợp các khó khăn, vướng mắc gửi bộ trưởng, thủ trưởng cơ quan ngang bộ có ý kiến tại hội nghị tập huấn toàn quốc, bồi dưỡng nghiệp vụ về tổ chức bộ máy vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền ngày 14, 15-6.

Bộ trưởng, thủ trưởng cơ quan ngang bộ theo dõi sát việc triển khai các nghị định, hoàn thành và công bố các thông tư hướng dẫn nghị định trước ngày 30-6, lập đường dây nóng và thông báo để các địa phương phản hồi các khó khăn, vướng mắc.

Giải đáp trực tiếp các khó khăn, vướng mắc mang tính chất chung của các địa phương tại hội nghị toàn quốc ngày 14, 15-6-2025, các khó khăn, vướng mắc khác trả lời bằng văn bản hoặc qua đường dây nóng, văn bản hướng dẫn để các địa phương vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp hiệu quả.

Không để người dân đi lại nhiều lần

Trước đó, Phó thủ tướng thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình chủ trì hội nghị công bố 28 nghị định về phân quyền, phân cấp; phân định thẩm quyền giữa Chính phủ và chính quyền địa phương 2 cấp.

Ngoài ra, Chính phủ cũng giới thiệu 2 hệ thống trợ lý ảo phục vụ chính quyền và người dân. Cụ thể là hỗ trợ cán bộ, công chức chính quyền cấp tỉnh, huyện, xã tra cứu, xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và quy trình thực hiện công vụ theo các quy định mới đã được phân cấp.

Hỗ trợ người dân và doanh nghiệp tra cứu, hướng dẫn thủ tục hành chính, phản hồi nhanh chóng các yêu cầu liên quan đến 1.800 dịch vụ công hiện hành và sẽ tiếp tục mở rộng.

Công bố hệ thống đường dây nóng của Chính phủ và các bộ, ngành để tiếp nhận, xử lý nhanh các vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện phân cấp, phân quyền, nhất là tại cấp cơ sở.

Theo đó, Phó thủ tướng yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức phải nghiêm túc nghiên cứu kỹ nội dung của các nghị định; nắm chắc chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, thẩm quyền, trình tự, thủ tục thực hiện nhiệm vụ được phân cấp, phân quyền.

Đồng thời phải đề cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy, nỗ lực hết mình vì người dân, không được đùn đẩy, né tránh, không để người dân phải đi lại nhiều lần hay chờ đợi lâu; phải xác định càng được trao quyền thì càng phải hành động nhanh hơn, đúng hơn, hiệu quả hơn, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn.

Địa phương nào để xảy ra tình trạng trì trệ, gây khó khăn cho người dân, doanh nghiệp thì người đứng đầu phải chịu trách nhiệm trước Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.

Tác giả: Ngọc An

Nguồn tin: Báo Tuổi trẻ