Các đồng chí: Thái Thanh Quý - Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh, Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh; Nguyễn Văn Thông – Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy; Nguyễn Đức Trung – Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh; Hoàng Nghĩa Hiếu – Phó Bí thư Tỉnh ủy chủ trì hội nghị.

Cùng tham dự hội nghị có các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh uỷ, Uỷ viên Ban Chấp hành Đảng bộ Tỉnh; Lãnh đạo các Ban, Văn phòng Tỉnh ủy; Lãnh đạo các Sở, ban, ngành cấp tỉnh; hơn 800 đại biểu là lãnh đạo quản lý cấp phòng và chuyên viên tại điểm cầu cấp tỉnh và gần 6.000 cán bộ, đảng viên khối các cơ quan tỉnh tham dự tại 30 điểm cầu trực tuyến.

Các đồng chí Thường trực Tỉnh ủy chủ trì hội nghị

Trả lời câu hỏi của Phó Bí thư Tỉnh ủy Hoàng Nghĩa Hiếu về quan điểm và cách xử lý của một lãnh đạo cấp phòng khi tham mưu và trình Giám đốc Sở triển khai thực hiện một chủ trương được xem là đúng và có lợi cho tỉnh nhưng không được chấp thuận, Chánh Thanh tra Sở Tài nguyên và Môi trường Phan Duy Hùng thẳng thắn cho rằng đây là vấn đề không dễ trả lời giữa nguyên tắc và thực tế, vì nó thể hiện ứng xử trong mối quan hệ không bình đẳng về quyền lực trong công việc giữa cấp trên với cấp dưới. Bản thân mỗi đồng chí lãnh đạo cấp phòng có mặt hôm nay sẽ lựa chọn cho mình một cách thức ứng xử khác nhau vì phụ thuộc vào nhiều yếu tố: Môi trường làm việc của cơ quan, đơn vị có dân chủ, tôn trọng, có khơi dậy được tinh thần sáng tạo, khích lệ sự phản biện, trao đổi trong công việc... trong khi đó chúng ta chưa có một cơ chế thúc đẩy để bảo vệ cho các cán bộ sẵn sàng đi tiên phong, sẵn sàng có quan điểm trái chiều vì lợi ích chung.

Chánh Thanh tra Sở TN&MT Phan Duy Hùng nêu quan điểm xử lý vấn đề

Đi vào cụ thể với bản thân mình, Chánh Thanh tra Sở TN&MT Phan Duy Hùng cho biết: Trước tiên tôi sẽ lắng nghe, xem xét lại nội dung tham mưu của mình và vui vẻ chấp nhận việc thay đổi, sửa chữa hoặc từ bỏ quan điểm tham mưu của mình khi nhận thấy những ý kiến đó chưa có cơ sở lý luận vững chắc, chưa hoặc không phù hợp với thực tiễn. Ngược lại, sau khi nghiên cứu, nếu đủ “niềm tin nội tâm” để nhận định được những xu hướng phát triển của cả hệ thống, bản chất của vấn đề trong tương lai, dự báo mang tính khoa học, khách quan và hợp lý, có lợi cho tỉnh thì sẽ chuẩn bị các lý lẽ, số liệu, dẫn chứng mang tính bảo vệ cho quan điểm, trực tiếp gặp Giám đốc Sở để thuyết phục bằng lời nói và bằng văn bản.

Nếu không thuyết phục được, đồng chí Hùng sẽ đề xuất tổ chức cuộc họp với Ban Lãnh đạo Sở, Ban Chấp hành Đảng bộ cùng các bộ phận liên quan trao đổi, báo cáo nội dung tham mưu để lấy ý kiến dân chủ rộng rãi, phát huy trí tuệ số đông, tranh thủ sự đồng thuận của tập thể để tác động vào nhận thức cá nhân; những vấn đề đồng chí Giám đốc Sở thấy khó, chưa có tiền lệ, cần tháo gỡ điểm “nghẽn” cho sự phát triển tích cực sẽ đề xuất Giám đốc xin chủ trương từ cấp trên để thực hiện. Nếu nội dung tham mưu vẫn không được chấp thuận thì sẽ chấp hành quyết định của Giám đốc Sở theo đúng quy tắc ứng xử chuẩn mực trong công việc và nguyên tắc tập trung dân chủ trong hoạt động quản lý Nhà nước.

Ngoài ra, đồng chí Hùng cũng khẳng định, nếu có căn cứ cho rằng quyết định đó là không phù hợp, trái với chủ trương, quy định của Đảng, Nhà nước, gây thiệt hại cho Nhà nước hoặc người dân không thể khắc phục được thì sẽ bảo lưu quan điểm bằng văn bản, đồng thời báo cáo UBND tỉnh rõ về nội dung đã tham mưu.

Tại hội nghị này, Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Đức Trung đặt vấn đề: “Một bộ phận cán bộ, công chức, viên chức thiếu trách nhiệm, có thái độ hách dịch, nhũng nhiễu, giải quyết công việc sai quy định, hướng dẫn, giải thích công việc cho người dân và doanh nghiệp một cách lòng vòng, khó hiểu, thái độ làm việc hời hợt, thiếu nhiệt tình, thân thiện; thậm chí có một số vụ vi phạm đạo đức công vụ, vi phạm kỷ luật đã diễn ra. Các đồng chí Trưởng, phó phòng suy nghĩ vấn đề này như thế nào? Cần làm gì để có thể khắc phục được thực trạng trên”.

Đ/c Nguyễn Tân Anh – cán bộ Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh trả lời

Trả lời cho câu hỏi này, theo đồng chí Nguyễn Tân Anh đến từ Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh, vấn đề thiếu trách nhiệm và đạo đức trong thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức luôn là một thách thức lớn đối với hiệu quả hoạt động của nền hành chính công và gây ảnh hưởng xấu tới niềm tin của người dân, doanh nghiệp đối với chính quyền.

Để từng bước giải quyết vấn đề này, đồng chí Nguyễn Tân Anh mong muốn Thường trực Tỉnh ủy chỉ đạo cải thiện và tăng cường hiệu quả quy trình giám sát, kiểm tra, đánh giá năng lực công tác để tiếp tục chấn chỉnh, tinh lọc đội ngũ cán bộ. Từng bước nâng cao cơ chế đãi ngộ thông qua khen thưởng gắn với bồi dưỡng và bổ nhiệm cho nhóm cán bộ có năng lực, tinh thần phục vụ cống hiến, tài đức vẹn toàn để tạo động lực công tác và đẩy mạnh thu hút, hấp dẫn nhân tài. Cùng với đó, chỉ đạo đơn giản hóa các quy trình xử lý thủ tục hành chính (TTHC) gắn liền với trách nhiệm của từng cá nhân, đơn vị; tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp tiếp cận và giải quyết công việc nhanh chóng. Đồng thời, chỉ đạo ban hành kế hoạch và chấm điểm về xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động trong mỗi cơ quan, đơn vị; tạo điều kiện để cán bộ, công chức, viên chức phát huy năng lực và sức sáng tạo trong công việc.

Đ/c Dương Danh Vỹ - Phụ trách Phòng Cải cách hành chính, Sở Nội vụ trả lời

Trả lời câu hỏi của Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Nguyễn Văn Thông về trách nhiệm của cán bộ, công chức phải làm gì để góp phần thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính của tỉnh, bên cạnh nêu lên các việc làm cụ thể, đồng chí Dương Danh Vỹ - Phụ trách Phòng Cải cách hành chính, Sở Nội vụ đã thẳng thắn đề nghị và mong muốn Thường trực Tỉnh ủy chỉ đạo các cấp ủy, chính quyền các cấp kiên trì thực hiện nội dung trong công tác cán bộ, xác định “có vào, có ra, có lên, có xuống” và xem đây là việc bình thường. “Thường xuyên cảnh báo, nhắc nhở giúp cán bộ nhận diện nguy cơ, không mắc sai lầm, kịp thời khắc phục khuyết điểm. Nếu tái phạm sự trì trệ, nhũng nhiễu, yếu kém thay thế ngay, thậm chí kỷ luật” – đồng chí Dương Danh Vỹ đề xuất.

Đ/c Nguyễn Thị Thanh Bình – Trưởng phòng Kiểm soát TTHC, Văn phòng UBND tỉnh nêu các giải pháp hạn chế tình trạng “Cò” hoạt động trước Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Một vấn đề khác cũng được Thường trực Tỉnh ủy quan tâm và mong muốn các lãnh đạo cấp phòng, chuyên viên hiến kế để giải quyết triệt để và dẹp bỏ đó là nạn “cò” hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Với chức năng, nhiệm vụ của mình, Trưởng phòng Kiểm soát TTHC, Văn phòng UBND tỉnh Nguyễn Thị Thanh Bình thẳng thắn cho biết: Trung tâm đã nhận diện được tình trạng cò, tình trạng chèo kéo trước khu vực Trung tâm và đã chủ động tham mưu UBND tỉnh các giải pháp như có Văn bản gửi UBND thành phố Vinh phối hợp đảm bảo an ninh trật tự, chỉ đạo các Sở, ngành có TTHC giải quyết tại Trung tâm phải kiểm tra, giám sát việc tiếp nhận, giải quyết TTHC của ngành.

Trong thời gian tới, để nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong giải quyết TTHC tại Trung tâm, đề nghị Lãnh đạo các Sở, ngành phải nêu cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu, trực tiếp theo dõi, giám sát việc tiếp nhận hồ sơ và giải quyết TTHC trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, nghiêm cấm việc tiếp nhận hồ ngoài Hệ thống, tiếp nhận ngoài trụ sở Trung tâm. Bên cạnh đó, Văn phòng UBND tỉnh sẽ tiếp tục tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh thành lập các Đoàn kiểm tra để kiểm tra đột xuất các phản ánh, kiến nghị của người dân. Đồng thời, tăng cường hiệu quả đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân về giải quyết TTHC để chuyển cơ quan có thẩm quyền xử lý theo quy định.

Liên quan đến nội dung này, chỉ rõ nguyên nhân vì sao dẫn đến tình trạng xuất hiện “cò”, theo Chánh Thanh tra Sở Giao thông vận tải Nguyễn Viết Hùng cần phải tăng cường công tác truyền thông cũng như hỗ trợ Người dân bởi thực tế trình độ và khả năng ứng dụng công nghệ thông tin của đa số người dân đang còn hạn chế, bên cạnh đó là tâm lý e ngại, không chịu khó tìm hiểu nhưng lại muốn hồ sơ thủ tục hành chính được “làm khỏe và nhanh”.

Tác giả: Quỳnh - Oanh

Nguồn tin: nghean.gov.vn