Muhammad Hazwan Hafifi đã liên lạc với công ty viễn thông và được trả lời rằng anh đã không bấm chuyển vùng dữ liệu điện thoại khi ở Dubai. Hazwan cũng thắc mắc rằng anh đã thiết lập giới hạn tiền cước là 67 USD, nhưng khi bị vượt quá cước, công ty viễn thông cũng không nhắc nhở hoặc gửi cho anh bất kỳ thông báo nào.
Tuy nhiên, anh vẫn phải trả hóa đơn với số tiền khổng lồ trên vì đó là lỗi của mình mà không phải từ hệ thống.

Tác giả bài viết: Minh Hải
Nguồn tin: