Sáng 15-6, nhà mạng chính thức khóa hàng triệu SIM chưa xác thực: Chủ thuê bao cần làm gì?
Sáng 15-6, thuê bao chưa xác thực đã bị khóa gọi và nhắn tin và người dùng cần sớm hoàn tất xác thực để tiếp tục sử dụng.
Sáng 15-6, nhà mạng chính thức khóa hàng triệu SIM chưa xác thực: Chủ thuê bao cần làm gì?
Sáng 15-6, thuê bao chưa xác thực đã bị khóa gọi và nhắn tin và người dùng cần sớm hoàn tất xác thực để tiếp tục sử dụng.
Theo đúng lộ trình đã quy định, hơn 5 triệu thuê bao bị chặn tin nhắn và chiều gọi đi, Viettel Telecom cam kết duy trì các kênh hỗ trợ để đảm bảo khách hàng được khôi phục liên lạc một cách thuận tiện nhất.
Chỉ còn 3 ngày nữa, các quy định siết chặt việc quản lý thuê bao theo Thông tư 08 sẽ chính thức được áp dụng đồng bộ (từ 15/6/2026). Hôm nay, Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) công bố đã hỗ trợ thành công cho hơn 90% khách hàng thuộc diện phải xác thực thông tin. Mọi nguồn lực hiện tại của Viettel đang được dồn toàn bộ cho chặng nước rút: hỗ trợ khoảng 5 triệu khách hàng còn lại, phần lớn là người già yếu và đồng bào vùng sâu, vùng xa.
Từ ngày 15/6, thuê bao không hoàn tất xác thực sinh trắc học sau khi chuyển sang thiết bị mới có thể bị khóa một chiều, khóa hai chiều và chấm dứt dịch vụ.
Từ 15/4, dữ liệu thuê bao di động sẽ được được hiển thị thông qua ứng dụng VNeID.
Chủ động đầu tư hạ tầng công nghệ, triển khai lực lượng hỗ trợ rộng khắp và mở rộng nhiều điểm phục vụ trên toàn quốc, Viettel đang tạo mọi điều kiện thuận lợi để khách hàng thực hiện xác thực thông tin thuê bao theo quy định, bảo vệ SIM chính chủ và hạn chế nguy cơ gián đoạn liên lạc.
Hiện nay, các nhà mạng di động lớn ở Việt Nam đều triển khai cách chuyển tiền từ số điện thoại này sang số điện thoại khác.
Phó Cục trưởng Cục Viễn thông Nguyễn Phong Nhã cho hay sau khi bị khóa dịch vụ 1 chiều, từ ngày 31-3 đến nay đã có 115.000 thuê bao bị khóa thực hiện chuẩn hóa lại thông tin cá nhân
Cục Viễn thông cho biết trung bình mỗi ngày có hơn 100.000 thuê bao chuẩn hóa thông tin cá nhân; dự kiến đến 0 giờ ngày 1-4 còn khoảng 1,6 triệu thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin và có nguy cơ bị khóa dịch vụ chiều gọi đi
Tại phòng giao dịch của các nhà mạng di động đang có tình trạng khách hàng phải xếp hàng chờ đợi lâu do lo ngại bị khóa sim 1 chiều từ ngày 31-3
Thời gian gần đây, nhiều người dùng phản ánh rằng họ đã nhận phải những cuộc điện thoại lừa đảo, giả mạo nhân viên của nhà mạng và đe dọa sẽ khóa thuê bao di động.
Các thuê bao số đẹp khó chuyển mạng bởi phần lớn vướng cam kết thời gian sử dụng trong một thời gian nhất định với nhà mạng.
Ngày 2/6, Viettel bắt đầu thực hiện khóa một chiều dịch vụ loạt thuê bao đầu tiên chưa chuẩn hóa thông tin theo quy định của Nghị định 49.
Trước thời điểm chuyển đổi SIM 11 số thành 10 số, nhiều đại lý buôn SIM đang hét giá cao hoặc không bán bởi kỳ vọng sau khi chuyển đổi thành 10 số, giá bán sẽ tăng mạnh.
Việc chuyển đổi thuê bao di động 11 số thành 10 số sẽ được các nhà mạng thực hiện từ 15/9/2018.
Hàng chục triệu thuê bao di động 11 số của 3 nhà mạng VinaPhone, Viettel, MobiFone sẽ được chuyển sang đầu số 10 số. Trong đó, thuê bao 11 số của VinaPhone được chuyển sang đầu 10 số đẹp nhất là 08x, còn MobiFone và Viettel dùng đầu số 03x và 07x.
Bộ trưởng Bộ TT&TT vừa chỉ đạo các đơn vị chức năng của Bộ phải hoàn thành kế hoạch chuyển đổi mã mạng của thuê bao 11 số thành 10 số trước ngày 1/6/2018.
Nhà mạng cho biết cần thêm vài ngày để phê duyệt và chuẩn hoá các thông tin chủ thuê bao đã cập nhật.
Đó là một trong những giải pháp nhằm xử lý tình trạng quảng cáo rao vặt trái phép mà Phó Chủ tịch UBND TP. Vinh đưa ra tại phiên chất vấn kỳ họp thứ 5, HĐND thành phố khóa XXI vào sáng 27/12.