Đại tá Trần Ngọc Tuấn - Phó Giám đốc Công an tỉnh kiển tra, chỉ đạo vận hành bộ phận cấp đổi giấy phép lái xe tại bộ phận một cửa Phòng Cảnh sát giao thông

Với tinh thần vì phục vụ nhân dân, ngay khi tiếp nhận nhiệm vụ cấp đổi giấy phép lái xe, lực lượng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Nghệ An đã nhanh chóng ổn định tổ chức, thực hiện nhiệm vụ một cách khoa học, hiệu quả, liên tục để đáp ứng nhu cầu cấp, đổi giấy phép lái xe; không để ngắt quãng, gián đoạn, không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của người dân và doanh nghiệp. Trong ngày đầu thực hiện nhiệm vụ (03/3/2025), các cán bộ, chiến sĩ đã túc trực hướng dẫn người dân các thủ tục cần thiết liên quan đến cấp, đổi giấy phép lái xe một cách tận tình, chu đáo. Tất cả các khâu từ tiếp nhận hồ sơ cho đến đóng phí, nhận giấy hẹn đều được cán bộ Cảnh sát giao thông hướng dẫn tận tình nên người dân cảm thấy rất thoải mái và thực hiện các thủ tục thuận tiện và nhanh chóng. Trong ngày đầu tiên thực hiện lực lượng Cảnh sát giao thông đã tiếp nhận, giải quyết 145 trường hợp người dân trực tiếp đến đổi giấy phép lái xe và 86 trường hợp người dân thực hiện trên cổng dịch vụ công.

Công an tỉnh Nghệ An tăng cường lực lượng túc trực tại điểm tiếp công dân

Người dân thực hiện thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe tại Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh

Tại buổi kiểm tra, đồng chí Trần Ngọc Tuấn - Phó Giám đốc Công an tỉnh đã khen ngợi sự chuẩn bị chu đáo, bài bản, tận tình, chu đáo của lực lượng Cảnh sát giao thông để phục vụ tốt nhất cho người dân. Đồng chí Trần Ngọc Tuấn yêu cầu cán bộ, chiến sỹ Cảnh sát giao thông thực hiện tại bộ phận một cửa phải tạo mọi điều kiện thuận lợi tốt nhất cho người dân khi đến làm việc, tránh tình trạng chờ đợi kéo dài. Đồng thời, chỉ đạo Phòng Cảnh sát giao thông chủ động điều động thêm cán bộ, chiến sỹ để hướng dẫn, hỗ trợ người dân đến làm thủ tục nhanh, gọn, dễ dàng nhất. Phòng Cảnh sát giao thông phối hợp chặt chẽ với Sở Giao thông vận tải để duy trì công tác sát hạch, cấp và quản lý giấy phép lái xe, đảm bảo quá trình phục vụ người dân và tổ chức diễn ra liên tục, không bị gián đoạn. Trong thời gian tới, Phòng Cảnh sát giao thông cần tiếp tục phối hợp bố trí, mở rộng thêm các điểm tiếp nhận hồ sơ cấp đổi, cấp lại để phục vụ nhân dân tốt hơn.

Trước đó, Công an tỉnh Nghệ An đã tiếp nhận và chuẩn bị tốt các điều kiện đảm bảo thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước về về sát hạch, cấp giấy phép lái xe từ Sở Giao thông vận tải

Tác giả: Cao Loan

Nguồn tin: congan.nghean.gov.vn