Thời gian:

Hotline: 0978.928.730

Từ nay, khách bay không gửi hành lý làm thủ tục bằng VNeID hoặc kiosk

Từ 1/12, các hành khách bay không có hành lý ký gửi buộc phải thực hiện toàn trình mua vé, check-in, kiểm tra an ninh và lên tàu bay với VNeID hoặc qua kiosk sân bay.

Khách mất hành lý ở sân bay Nội Bài, hãng đề xuất đền 120.000 đồng/kg

05:51 02-03-2023

Anh K. bị thất lạc hành lý sau khi bay từ Thái Lan đến Hà Nội. Hiện hành lý của anh chưa được tìm thấy, trong khi anh không đồng ý với phương án bồi thường mà hãng đưa ra.

Từ 1/8, khách bay được xách tay 12 kg thay vì 7 kg như trước

14:10 08-07-2019

Theo Vietnam Airlines, từ ngày 1/8 hành khách hạng Phổ thông của hãng sẽ được mang một kiện hành lý xách tay gồm phụ kiện có tổng trọng lượng tối đa 12 kg, thay vì 7 kg như trước.

Khách bay tố Vietjet Air hủy chuyến, buộc khách mua vé đắt gấp 3

13:05 25-03-2019

Hành khách di chuyển từ Vinh vào TP.HCM ngày 22/3 trên chuyến bay VJ219 của Vietjet Air chia sẻ đã bị hãng hủy chuyến và bán vé chuyến sau đó giá cao gấp gần 3 lần.