Khách mất hành lý ở sân bay Nội Bài, hãng đề xuất đền 120.000 đồng/kg

Anh K. bị thất lạc hành lý sau khi bay từ Thái Lan đến Hà Nội. Hiện hành lý của anh chưa được tìm thấy, trong khi anh không đồng ý với phương án bồi thường mà hãng đưa ra.