Ảnh minh họa: AFP/TTXVN

Ông Mitchell Ring người Australia cho biết một hành khách đã qua đời giữa hành trình kéo dài 14 giờ từ Melbourne (Australia) đến Doha (UAE) vào tuần trước.

"Họ cố gắng đưa bà ấy lên khoang hạng thương gia, nhưng bà ấy khá to lớn nên không thể di chuyển qua lối đi", ông Ring chia sẻ với kênh truyền hình Nine News của Australia tuần này.

"Họ có vẻ bối rối, rồi nhìn về phía tôi và thấy ghế trống bên cạnh". Ông Ring cho biết mình đã phải ngồi cạnh thi thể ngay cả khi máy bay đã hạ cánh. "Khi nhân viên y tế và cảnh sát đến, các nhân viên cứu thương bắt đầu kéo chăn ra khỏi người phụ nữ ấy", ông kể lại. "Đó không phải là trải nghiệm dễ chịu".

Vợ ông, bà Jennifer Colin, cũng tỏ ra không hài lòng khi hai vợ chồng phải ngồi cạnh thi thể trên đường đến Venice. "Tôi vốn không phải là người thoải mái khi đi máy bay", bà Colin nói. Bà cho rằng hãng hàng không cần có quy trình rõ ràng để bảo vệ quyền lợi của hành khách trên máy bay.

Ông Ring cho biết mình phải ngồi cạnh thi thể trong khoảng 4 giờ dù vẫn còn nhiều ghế trống trên máy bay. Họ bảo tôi, anh có thể nhích sang ghế bên cạnh không?, tôi chỉ trả lời 'Vâng, không vấn đề gì'. Sau đó, họ đặt người phụ nữ vào chiếc ghế tôi vừa ngồi mặc dù có một số ghế trống xung quanh, ông bức xúc chia sẻ.

Trong một tuyên bố gửi tới truyền thông Australia, Qatar Airways đã gửi lời xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện hay khó chịu nào mà sự việc này có thể gây ra. "Trước hết, chúng tôi xin gửi lời chia buồn sâu sắc đến gia đình của hành khách không may qua đời trên chuyến bay", tuyên bố của Qatar Airways.

Tác giả: Nguyễn Việt

Nguồn tin: Báo Tin tức