Nhân viên bị phản ứng trừng mắt với bệnh nhân, bệnh viện giải thích do "chứng lồi mắt"

Ngày hôm qua (8/4), mạng xã hội lan truyền đoạn clip ghi lại cảnh một nữ nhân viên của bệnh viện Mắt Đà Nẵng đang làm việc với một người bệnh lớn tuổi. Tài khoản đăng tải clip thông tin rằng nữ nhân viên này có những hành động không đúng mực, trừng mắt với người bệnh.

Hình ảnh cắt từ đoạn clip gây tranh cãi.

Đoạn clip nhanh chóng trở thành chủ đề "nóng" trên các diễn đàn. Tiếp nhận thông tin, Bệnh viện Mắt Đà Nẵng đã tổ chức cuộc họp khẩn với sự tham gia của Ban Giám đốc, Cấp ủy, đại diện khoa liên quan, nhân viên trong video và bệnh nhân để làm rõ vụ việc.

Thông tin trên website chính thức, bệnh viện Mắt Đà Nẵng cho hay qua xác minh, người xuất hiện trong video là bà Nguyễn Thị Bích N. – Nhân viên Hành chính - Văn phòng, và bệnh nhân là bà Nguyễn Thị H., trú tại huyện Hòa Vang. Nội dung trong video không phản ánh đầy đủ và đúng sự thật. Bà H. sử dụng giấy chuyển tuyến photo đã hết hạn, không đủ điều kiện khám bảo hiểm y tế, và đã được nhân viên bệnh viện giải thích rõ ràng, hướng dẫn tận tình.

Bà H. khẳng định không có hành vi hách dịch từ phía nhân viên bệnh viện. Bà Bích N. cũng được xác nhận đã thực hiện đúng quy trình và chức trách. Bản thân bà Bích N. bị bệnh basedow gây nên chứng lồi mắt, do đó bà không hề có thái độ trợn mắt, hách dịch, không đúng đắn đối với người bệnh như nội dung đăng tải trên mạng xã hội.

Hình ảnh buổi làm việc, trao đổi với bệnh nhân Nguyễn Thị H... và người nhà bệnh nhân lúc 14h ngày 08/4/2025 tại Bệnh viện Mắt Thành phố Đà Nẵng.

Được biết, bệnh viện Mắt đã có Báo cáo về việc nhân viên y tế của Bệnh viện bị đăng tải trên mạng xã hội đến Sở Y tế thành phố Đà Nẵng, Sở Văn hóa và Thể thao thành phố Đà Nẵng. Bệnh viện vẫn đang tiếp tục thực hiện các bước tiếp theo để làm rõ nội dung đăng tải và lan truyền không đúng sự thực trên mạng xã hội.

Tác giả: Hương Trà

Nguồn tin: doisongphapluat.nguoiduatin.vn