Dân bức xúc vì cán bộ quận bận chúc Tết, chụp ảnh đầu năm

Theo ghi nhận của phóng viên, đến 8h40 ngày 30/1, hầu hết cán bộ tại Tổ Một cửa thuộc UBND quận Hải Châu (TP Đà Nẵng) vẫn chưa có mặt tại vị trí làm việc để giải quyết hồ sơ cho người dân theo quy định.

Nhiều người dân lắc đầu ngao ngán vì phải chờ gần 1 tiếng đồng hồ để được nộp hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả - chứng thực của UBND quận Hải Châu.

Đến 8h30, người dân đến bộ phận Một cửa của UBND quận Hải Châu vẫn ngồi đợi cán bộ.

Ông Nguyễn Văn H. cho biết, sáng nay ông đến UBND quận để làm hồ sơ chuyển trường cho cháu trai. Dù có mặt lúc 7h45 nhưng phải đến 8h50, ông mới được chuyên viên tại ô số 5, lĩnh vực “Giáo dục, bảo trợ xã hội” nhận hồ sơ, giải quyết.

“Lịch là 7h30 làm việc nhưng đến hơn 8h30 vẫn chưa thấy ai. Cán bộ chúc Tết, chụp ảnh lưu niệm với nhau trong khi người dân chúng tôi phải ngồi đợi”, ông H. bức xúc.

Hơn 1 tiếng đồng hồ kể từ khi bắt đầu giờ làm việc theo quy định của Nhà nước, tại khu vực Tổ Một cửa, trong 10 bộ phận chỉ có 1 chuyên viên tại ô số 6, lĩnh vực “Thủy sản, thương mại, văn hóa, tài nguyên môi trường” ngồi tiếp dân. Khi được hỏi, chuyên viên này cho biết cán bộ đang bận họp giao ban, chúc Tết đầu năm, người dân muốn làm việc xin vui lòng đợi.

Bà Lê Thị Huyền, Phó Chánh văn phòng UBND quận Hải Châu, thừa nhận có tình trạng trên. Tuy nhiên, theo bà, khối văn phòng chỉ quản lý về trang thiết bị, vật chất tại Tổ Một cửa, còn giờ giấc làm việc thuộc phạm vi quản lý của Phòng Nội vụ quận.

Đến 8h50, các cán bộ tại bộ phận Một cửa quận Hải Châu mới vào vị trí làm việc.