Gửi máy ảnh 18 triệu qua Giao Hàng Nhanh, khách nhận về chai nước lọc

Mới đây, anh Chu Văn Bình, chủ một cửa hàng kinh doanh máy ảnh ở phố Vọng Đức, Hà Nội cho biết, món hàng là chiếc máy ảnh trị giá 18 triệu đồng của anh gửi cho khách nay nhận về một chai nước lọc.

Cụ thể, theo anh Bình, sau khi có một khách hàng tại TP.HCM đặt mua chiếc máy ảnh Sony A6300kit 16-50 mm giá 18 triệu đồng trên Shopee, ngày 23/7, anh Bình đóng gói chiếc máy ảnh kèm phụ kiện rồi giao cho đơn vị phụ trách vận chuyển vào TP.HCM là Công ty cổ phần dịch vụ Giao hàng nhanh (GHN).

Chai nước khoáng được dùng để đánh tráo máy ảnh. Ảnh: CAND

Sau nhiều lần gọi điện mà không gặp khách hàng, theo Zing, phía GHN thông báo sẽ gửi trả lại sản phẩm cho anh Bình.

Ngày 6/8, khi nhân viên GHN mang gói hàng đến trả, anh Bình thấy phần vỏ bìa các tông có dấu hiệu bị tháo bóc liền yêu cầu kiểm tra.

Lúc này, anh Bình phát hiện chiếc máy ảnh trị giá gần 20 triệu đồng đã biến mất, thay vào đó là một chai nước Lavie loại 500 ml được đặt vào để tạo trọng lượng tương đương.

Vị chủ hàng ngay lập tức yêu cầu nhân viên GHN lập biên bản, đồng thời đăng tải hình ảnh vụ việc lên trang Facebook cá nhân làm bằng chứng.

Chủ nhân của món hàng sau đó đã phản ánh vụ việc với 2 đơn vị là GHN và Shopee.

Trao đổi với PV báo Công an Nhân dân, anh Bình cho biết sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh của anh, đại diện Shopee cho biết phía đơn vị vận chuyển GHN sẽ chịu trách nhiệm bồi hoàn lại số tiền tương đương giá trị chiếc máy của anh.

Tuy nhiên, đơn vị này không cung cấp thông tin hay hình ảnh nào về hành trình chiếc máy ảnh của anh Bình bị hóa phép thành chai nước khoáng.