Du khách Hàn Quốc bị “chặt chém” 700 ngàn đi taxi đã được xin lỗi

Ngày 6-8, thông tin từ Sở Giao thông vận tải (GTVT) TP Đà Nẵng cho biết: Vào sáng cùng ngày, nữ du khách Hàn Quốc đã được xin lỗi, nhận lại tiền chênh lệch đi taxi sau tin nhắn phản ánh đến Giám đốc Sở GTVT Đà Nẵng.

Cũng ngay trong ngày 6-8, mặc dù là ngày Chủ nhật nhưng Sở GTVT Đà Nẵng vẫn triệu tập cuộc họp khẩn với lãnh đạo Hiệp hội taxi Đà Nẵng, hãng taxi Hải Vân, Thanh tra giao thông cùng tài xế taxi có hành vi chặt chém trên.

Giám đốc Sở GTVT đã chỉ đạo rất quyết liệt và cho rằng đây là sự cố đáng tiếc, ảnh hưởng hình ảnh du lịch chung của Đà Nẵng và ngành taxi của thành phố. Trong thời gian tới, Sở GTVT sẽ theo dõi, giám sát rất chặt chẽ hoạt động của các hãng taxi và tài xế taxi trên địa bàn, kiên quyết xử lý nghiêm vi phạm theo quy định.

Ngày 6-8, Giám đốc Sở GTVT đã triệu tập cuộc họp khẩn cấp với các lãnh đạo Hiệp hội taxi Đà Nẵng, hãng taxi Hải Vân, Thanh tra giao thông để làm rõ hành vi chặt chém theo phản ánh nóng của du khách.

Trước đó, vào khoảng 17h30 ngày 5-8, Giám đốc Sở GTVT Đà Nẵng Lê Văn Trung đã nhận được tin nhắn điện thoại phản ánh một du khách Hàn Quốc đi taxi khoảng từ 22h – 22h30 ngày 4-8 từ sân bay Đà Nẵng về đường An Thượng 26 (phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn) bị hét giá 700.000 đồng. Tin nhắn ngắn gọn và không có thông tin gì thêm.

Ngay chiều 5-8, ông Trung đã chỉ đạo khẩn cho Hiệp hội taxi Đà Nẵng điều tra danh tính tài xế và hãng xe taxi bị phản ánh. Tối cùng ngày, đại diện của 8 hãng taxi tại Đà Nẵng có mặt tại đường An Thượng 26 tìm kiếm camera tại nhà dân, khách sạn để truy thông tin.

Sau sàng lọc, hãng taxi Hải Vân có 5 “cuốc” xe từ sân bay Đà Nẵng về khu vực kể trên trong đêm 4-8. Ngay tối 5-8, lãnh đạo taxi Hải Vân xác minh thông tin từ 5 tài xế, phát hiện tài xế Nguyễn Trường Giang có lịch trình trùng khớp với thời điểm nữ du khách Hàn Quốc thuê xe và bị chặt chém. Tiếp tục mời tài xế Giang lên xác minh làm rõ, tài xế này đã thừa nhận lợi dụng hành khách là nữ, người nước ngoài, không thông thuộc địa hình nên đã có hành vi chặt chém.

Ngay tại phòng họp Sở GTVT Đà Nẵng vào sáng 6-8, tài xế Giang cũng đã tường thuật, sau khi chở khách về khách sạn trên đường An Thượng 26, giá cước taxi hiển thị hơn 50.000đồng, cộng tiền phí vào ra sân bay 10.000 đồng. Tuy nhiên, anh Giang thu của nữ du khách 700.000 đồng, gồm 1 tờ 500.000 đồng và 2 tờ 100.000 đồng. “Tôi nhận thấy hành vi của mình là sai trái và mong được gặp khách để xin lỗi”, tài xế Giang thú nhận.

Tài xế taxi Nguyễn Trường Giang đã thừa nhận hành vi chặt chém du khách.

Để kịp thời ngăn chặn những hành vi chặt chém gây ảnh hưởng đến hình ảnh một thành phố thân thiện và đáng sống như Đà Nẵng trong mắt người dân và du khách quốc tế. Và cũng là bài học cảnh báo cho các tài xế, hãng taxi có biểu hiện kinh doanh vận tải không lành mạnh…

Giám đốc Sở GTVT Đà Nẵng đã yêu cầu lãnh đạo taxi Hải Vân phải liên hệ ngay với phía du khách nữ người Hàn Quốc khách sạn để xin lỗi, hoàn trả tiền chênh lệch cho du khách, đồng thời khắc phục các hậu quả khác.

Xung quanh vụ việc này, chiều ngày 6-8, thông tin từ hãng taxi Hải Vân cho biết: Đại diện hãng taxi đã trực tiếp đến gặp nữ du khách người Hàn Quốc và gửi lời xin lỗi, hoàn trả lại 700.000 đồng. Taxi Hải Vân cũng đài thọ toàn bộ chi phí đi lại bằng taxi cho du khách này trong những ngày lưu trú tại Đà Nẵng.

Riêng tài xế Giang, hãng taxi Hải Vân sẽ đưa ra hội đồng kỷ luật, dự kiến mức phạt tiền rất nặng và sa thải tài xế này.