Tiếp vụ Vietjet Air bị “tố” delay để thu thêm tiền vé: Có dấu hiệu trục lợi bán “phiếu ưu tiên”?
Ngoài việc hủy chuyến thu thêm 616.000 đồng, Vietjet Air còn bị người tiêu dùng tố bán “phiếu ưu tiên” trị giá 176.000 đồng để miễn xếp hàng cho hành khách đến trễ, nhằm mục đích trục lợi.
Mặc dù khách hàng đến sân bay, xếp hàng chờ làm thủ tục bay trước hơn 2 giờ đồng hồ, tuy nhiên khi đến lượt thì nhân viên Vietjet Air thông báo là khách hàng đã bị trễ giờ bay, phải bay chuyến sau...và thu thêm 616.000 đồng!
Sau khi gửi đơn tới báo chí cho rằng Hãng hàng không Bamboo Airways cố ý chiếm giữ tiền vé của khách hàng bị hủy chuyến, mới đây, một số hành khách vừa tiếp tục gửi thêm chứng cứ tới Tạp chí Thương Trường thể hiện sự bức xúc của một khách hàng với hãng hàng không này.
